O produto não deve ser usado em casos de hipersensibilidade conhecida aos componentes da fórmula. Não deve ser administrado, em terapia combinada¹ para erradicação do Helicobacter pylori, a pacientes com disfunção hepática² ou renal³ de moderada a grave, uma vez que não existe experiência clínica sobre a eficácia e a segurança da terapia combinada¹ nesses pacientes. Não deve ser administrado em gestantes e lactantes⁴, a menos que absolutamente necessário, uma vez que a experiência clínica sobre seu uso em mulheres nestas condições é limitada. Estudos de reprodução⁵ em animais demonstraram uma fetotoxidade leve com doses acima de 5 mg/kg. Não existem informações sobre a excreção de pantoprazol no leite humano. Só deve ser utilizado quando o benefício para a mãe for considerado maior que o risco potencial ao feto⁶ ou à criança. Até o momento não há experiência do emprego de pantoprazol em crianças.